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/ PICK-UP, SHIPPING & RETURN POLICY

§ 自取訂購須知
  1. 工作室沒有提供內用服務。

  2. 甜點皆採預訂制,現場無現貨。

  3. 讓你享用到最新鮮的甜點,工作室接到訂單才會備料製作,一般訂購:請提前5~7天,大量訂購:​請提前20天預訂。

§ 宅配訂購須知
  1. 讓你享用到最新鮮的甜點,工作室接到訂單才會備料製作,一般訂購:請提前5~7天,大量訂購:​請提前20天預訂。

  2. 訂單成立後,請於兩日內​匯,否則訂單可能被取消。

  3. 匯款完成後請加入官方line: @sbspp 提供帳號後五碼,我們將會通知你出貨時間,若有指定特殊日期,請於訂購前詢問。

§ 退換貨政策

  1. 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天猶豫期。

  2. 微甜時光所有產品在交付宅配前皆確認為最佳狀況,在您收到產品時,請盡速確認您所訂購的產品。但因甜點本身較脆弱,在運送過程中可能導致小瑕疵表面損壞。如果您發現我們的產品於這情況下產生變質或損壞,無法接受的情況下,請拍照存證並盡速與我們聯繫,謝謝您的配合。

§ 宅配運費​
  1. ​微甜時光與黑貓宅急便合作,產品採冷凍宅配。

  2. ​​配送區域僅限台灣本島。

  3. 請於下單時備註貨品到達時段,訂單沒有備註將自動勾選為不指定時段。

  • 不指定

  • 13:00前​

  • 14:00~18:00

**由於黑貓宅急便週日停止送/收貨,無法指定週日&週一到貨**

**如遇特殊節日,無法於指定日期與時段送達,請特別留意**

  • $800以下運費$160

  • $801~$2,999運費$225

  • 購物滿 $3,000即享免運費

4. 商品宅配運送,若遇到不可抗拒之因素,如:地震、海嘯、大水、暴風雨、山崩等諸如此類之天災時,延遲出貨會以電話或簡訊聯繫消費者。

§統一編號85326942

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